【大师运营说】你会面试别人么-申悦

面试这件事,几乎遍布我在36氪的职业生涯,刚在系统里看了下,这1年大概面了有一百多人,也面出了很多思考。今天就趁机会再和大家分享下,我在面试别人时的一些常用方式方法,希望对你有帮助~

我一般在面试时,是分0+3+1个阶段的,分别是:

阶段0:自我介绍

对,你没看错,是面试官自己先自我介绍(说句题外话,我从来不让求职者自我介绍,因为看过简历,再介绍完全没必要)。这阶段不算面试,纯粹是我个人习惯,就是先介绍下我是谁,我负责什么,让候选人有个初步认知。但有时候我说完后,面试者会重复一遍“哦,哦……申悦、产品总监”,让我感到很奇怪,也不太舒服,所以建议如果面试你的人做了自我介绍,说一句“你好”即可,不要再有其他行为。

阶段1:抛话题

接下来,我会先强调要招聘的岗位名称,再说下根据面试者的简历,发现他有这方面的项目经验,请他介绍下自己做过的项目(在此再次鄙视那些简历都没看,上来就让面试者自我介绍的面试官)。从此刻开始,就是考验产品提案能力的环节了,比较合适的句式是:这个项目,为什么要做,要解决的问题是 XX,是给 XXX 用的,能实现 XXXX 功能,共包括 XXXX 模块,分别的作用是XXXX。建议参考前两天的文章:日思434.10个步骤告诉你怎么做产品提案。如果候选人简洁、清晰、完整地说完,这一 part 就算通过了。

这一环节候选人最容易出现的问题是跑偏,光说一个调研过程就聊了快20分钟,因此“简短且重点突出”是关键。

阶段2:向下挖

接下来,我会针对某个模块向下挖,挖到特别细节的部分,考察他的执行能力和对业务的理解能力。比如做个数据系统,有个 dashboard 模块,会问他一个 dashboard 可以包含哪些功能点?这时他可能回答:时间段选择、图表样式选择、数据对比、数据导出等。那我会问:怎么设计数据对比功能?他可能回答:包括同比环比,多数据源对比,历史数据对比。接下来继续问:历史数据对比功能,和时间段选择控件之间的联动关系如何……

当然以上只是举个例子,总之就是从模块开始,针对模块的某个子功能,不断询问其实现原理和细节。通常很多候选人是会被问懵的。当然我也会点到为止,对方实在回答不出来,可能是没理解我的问题,那就举例来引导他,或者告诉他有多个答案,先说一个,再引导他说后几个。再“鸡贼”点,可以往错的地方引导,看他是否能意识到。比如有时我会故意说:安卓的唯一设备标识,除了用 MAC 地址,还有别的么。如果对方说没有,就中招了……(首先 MAC 地址是不能当安卓唯一标识的,因为会被造假,而且肯定有其他的……)

阶段3:向上探

钻完了细节,我会再跳出来,问对方“你的产品目标是什么?你是如何规划你的产品的?你的产品在公司战略中起着什么作用?你的产品会和公司其他产品有交集么?”等等,以此考察他对产品的宏观把控能力。

对于优秀的产品经理,是会对自己的产品有清晰认知的,比如具备多大的流量价值、商业价值,比如能为公司节省多少成本提高多少效率。通过这些对价值的评估,也能梳理出未来产品上要做哪些功能体现这些价值。尤其我更欣赏那些由于公司战略放弃,但对自己的产品未来仍旧充满信心的产品经理。

阶段 Plus:向外展

最后这个“Plus”属于加分项,我比较喜欢对行业发展随时保持好奇心的人,所以会问他对自己所从事的领域,以及对市场现有竞争局势的个人看法,看看他是否有足够的知识面和行业认知,当然如果他能对36氪调研过,对36氪所在行业有深入了解,就是好上加好,务必要留住了。

通常完成上面3个阶段,基本就可以通过了,我会移交给 VP 继续面。如果阶段 Plus 也能聊得很好是有推荐加分的,当然如果岗位重要度高,Plus 表现不好则会减分,但总的说是会给二面机会的。

OK,以上就是我作为面试官的一些经验思考,你在面别人时有发现什么问题么?欢迎留言分享你的面试官经历~

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