【大师运营说】如何像做产品一样做生意?-申悦

今天通过在行接了一单咨询,聊的竟然不是做产品而是怎么做生意,也和大家简单说说我的思考~

说来挺有意思,通过在行这个平台我认识了各行各业的人,虽然大多是互联网圈的,但也有一些传统行业从业者,比如房产经纪人、媒体人、影视制作人,也让我开拓了眼界。今天聊的小哥就是位独立影视工作室的导演。他提出的问题也很简单直接:怎么能拿单子?

乍一听这问题我还有点懵,我就是个小产品经理啊,也没做过生意,没找过客户的,哪儿会教这个。但仔细思考会发现,其实做产品的很多思路,和做生意接单是类似的。

当然我这里说的“做产品”,不是简单的画原型,而是一款产品生命周期的全过程打造。我认为,这个过程可以分为如下几步:

第一步,要有一款具备核心竞争力的产品。这个“产品”,不一定是App或者公众号,也可以是一部动画、一节课程、一本手册。但如果想借助互联网快速传播,则建议是线上可消费的虚拟物。生产这款产品时,务必要从目标用户、满足需求、使用体验、竞争差异化几个角度做好定位,比如我给这位导演的建议就是利用自己懂新闻又懂教育的优势,打造出具备传播影响力的线上付费课程,帮助那些教育机构升级自己的课程体系,这样的课程,就是你的可售卖产品。

第二步,要包装品牌。有了产品后,还要想办法让大家记住你,最好的办法就是拥有品牌影响力。达到这点,需要给你的产品找准定位,需要找行业KOL帮你背书,需要持续对外输出你的价值观和方法论影响到更多受众。具体的做法,可以是运营公众号、微信、头条号,尤其是抖音、快手、B站这样的视频平台,更能快速表达出品牌效果。

第三,要拓展渠道。互联网给传统行业带来的好处就是触达用户的渠道越来越多,也越来越便宜了,充分利用好这点能让自己的生意事半功倍。对渠道建设而言,有主动被动两种,主动型指的是主动出击构建渠道,比如建立个人号的私域流量池,建立粉丝社群,比如做广告投放,比如对外谈合作等等;被动型指尽可能多入驻一些商业化平台,比如自己是做工作室的,那就在猪八戒、威客网、有赞、淘宝、小红书、抖音上都注册个店,等着别人发现自己,提供服务。总之就是哪里流量多,就在哪里占有一席之地。

第四,要推广营销。渠道站住了,就要考虑怎么利用这些渠道达到目标,也就是想办法通过运营活动和营销手段完成最终的消费转化。这里就涉及到一些运营技巧,比如做活动、异业合作、整合营销、病毒传播等等,这方面我不是专家,就不卖弄了。

第五,要反馈迭代。这点则是产品经理的基本功,以小步快跑的方式持续收集用户反馈、迭代升级。这里不仅要重视售后,更要重视数据,真正的流失用户是不会向你抱怨的,通过数据分析预测销量、预警流失、做用户分层,能发现很多面对面沟通意识不到的问题。做好反馈优化,也是提升复购的关键所在。

当然,上述思考也都是纸上谈兵,我自己没创过业,也就没有完整经历过所有过程,但部分步骤也会在做这个公众号中用到,比如品牌包装、渠道拓展和反馈迭代。今天想聊这个话题,也是在思考产品经理的未来,完全可以利用产品思维去从事任何行业,尝试各种生意,本质上是类似的。你觉得呢?

今天的思考是否会对你有帮助?期待你的回复与我分享~

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